Condiciones Generales

Todos los precios de nuestra tienda online incluyen IVA. Los pedidos siempre son atendidos según orden de recepción.

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Miquel gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.

El pago solo podrá realizarse a través de los siguientes métodos de pago:

Transferencia Bancaria:

Le informamos que sólo se tramitará el pedido una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado. Para dar una mayor rapidez a su pedido, puede enviarnos una copia de la transferencia emitida por el banco a nuestro correo electrónico: farmacia@farmaciamiquel.com

Tarjeta Bancaria:

Utilizamos la pasarela de pago Redsys para evitar el fraude en las compras online. El pago se realiza utilizando una conexión segura a la entidad bancaria encargada de la transacción.

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, 4B y Euro 6000. Cuando realice el pago, deberá introducir el número de tarjeta, el código de seguridad y la fecha de caducidad.

Paypal:

También se podrá pagar a través de Paypal. En este caso será redirigido durante el proceso de compra directamente a la página de PayPal. Desde allí usted podrá acceder a su cuenta y confirmar el pago. El cobro se realizará mediante la forma de pago que haya configurado en PayPal. También podrá pagar con el saldo disponible de su cuenta PayPal.

Los productos se venden a su precio vigente en la fecha de confirmación de la aceptación del pedido por parte de Farmacia Miquel. El precio indicado en la confirmación del pedido por parte Farmacia Miquel es el precio final.

Al realizar el pedido, se invita al cliente a asegurarse de que el precio de los productos que desea adquirir se corresponde con el precio mostrado en la última actualización de la Web www.farmaciamiquel.com y no en una página obsoleta a la que hubieran accedido a través de una búsqueda en Internet en modo “caché”.

Los datos suministrados por el cliente y registrados por www.farmaciamiquel.com junto con el pedido constituirán la prueba de las transacciones entre el cliente y Farmacia Miquel. Tras la confirmación del pedido por parte del cliente, Farmacia Miquel enviará un mensaje de confirmación al cliente comunicándole que su pedido ha sido debidamente registrado.

El precio de los productos adquiridos debe pagarse en el momento en que el cliente realiza el pago por la web. La transferencia del riesgo de pérdida y deterioro de los productos tendrá lugar después de la entrega y recepción de los productos por el cliente.

Cupón de descuento

¿Dispone de un cupón de descuento ? Si es así, solamente debe introducir en en el campo indicado el código del cupón descuento. El descuento se verá reflejado directamente en el carrito de la compra, encima del importe total.

Envíos y entrega

Al realizar una compra en www.farmaciamiquel.com, el cliente puede elegir entre la posibilidad de recoger el pedido en la farmacia o por medio de mensajería.

Los pedidos serán enviados el mismo día en que se acredite el pago o, a más tardar al día siguiente y llegarán al domicilio señalado por el cliente generalmente en un plazo de 48 horas salvo el caso de lugares remotos y/o difíciles de acceder por la compañía de mensajería o situaciones imposibles de prever por causas de fuerza mayor. En cualquier caso FARMACIA MIQUEL no se responsabiliza de demoras de entrega u otros problemas relacionados con el transporte de la mercancía no atribuible directamente a ella, desde el momento de la entrega a la empresa de mensajería.

El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Miquel gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.

Envío gratuito a partir de 75 € (Islas Baleares y Península Española).

Gastos de envío gratis para pedidos a partir de 75 euros, de lo contrario 5,50€ euros dentro de las Islas Baleares y Península Española (excluidas las Islas Canarias, Melilla y Ceuta).

Envío gratuito a partir de 75 € (Islas Canarias, Melilla y Ceuta).

Gastos de envío gratis para pedidos a partir de 75 euros, de lo contrario 12,00€ euros dentro de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (Consultar directamente con Farmacia Miquel el precio de los gastos de envío.)

Envíos Urgentes para Islas Baleares y Península Española 10,50€, plazo de entrega 24 horas.

Recogida en Miquel Farmacia: gratuito.

Si vives en Mallorca y así lo prefieres, puedes pasar a recoger el pedido directamente en Farmacia Miquel. El horario de recogida es de lunes a sábado (9:00 a 21:00 horas).

Anulación del pedido

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. También puede cancelarlo haciendo clic en la imagen de anulación de los productos sumados al carrito.

Si ya se le ha confirmado la compra en la página, el cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con FARMACIA MIQUEL a través de un correo electrónico manifestando la anulación de dicho pedido, insertando el número que le ha sido asignado a la siguiente dirección electrónica: farmacia@farmaciamiquel.com. El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno. No se devolverán los gastos del envío inicial. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura las puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

Plazo de devolución y reembolso del importe

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

Devoluciones desde el domicilio

También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail: farmacia@farmaciamiquel.com o por teléfono 971 732 456. Nosotros acudiremos a recoger el artículo.

En este caso el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente, según se recoge en la LGCU, el importe de dicho coste en Península, Baleares y Canarias es: para grandes productos, 30€, resto de artículos: si la devolución es parcial 5,90€ y si la devolución es total 8,90€. Ceuta y Melilla: 45€.

Farmacia Miquel, con oficina de farmacia “Farmacia Antonio Miquel Obrador” con CIF 44325061J y dirección fiscal Avda. Joan Miró 17. 07014 Palma de Mallorca. Islas Baleares. España y D. Antonio Miquel Obrador con número de colegiado 1449 del Colegio oficial de farmacéuticos de Baleares.

1. Objeto.

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web https://farmaciamiquel.com (de ahora en adelante el “sitio”), página web propiedad de Joan Miro 17 S.L.

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2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle Plaza Remigia Caubet Nº4 5c,07014, Palma de Mallorca

2.3. Puede contactar con Joan Miro 17 S.L. en el número de teléfono 971 732 456 o en la dirección de correo electrónico farmacia@farmaciamiquel.com

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Joan Miro 17 S.L se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

3. Funcionamiento del sitio.

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13. Ley aplicable y Jurisdicción.

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